Veelgestelde vragen aan gemeente

Veelgestelde vragen aan gemeente in verband met corona over o.a. afval, milieustraten, balies, huwelijken, sport, noodverordening en evenementen.

Afval en milieustraten

Wordt mijn huisvuil nog opgehaald?

Ja, uw huisvuil wordt opgehaald volgens de normale dienstregeling.

Zijn de milieustraten in Katwijk en Noordwijkhout open?

Ja, de milieustraten zijn op de normale openingstijden open. Kijk op onze pagina's Milieustraat, locatie Katwijk en Milieustraat, locatie Noordwijkerhout voor meer informatie over coronamaatregelen.

Kan ik grofvuil op laten halen in de woonplaats Noordwijk?

Ja, dat kan.

Burgerzaken, balies en loketten

Kan ik binnenlopen zonder afspraak bij de publieksbalies?

Nee, u kunt alleen op afspraak langskomen. Maak online een afspraak (gratis) of bel voor een afspraak met ons Klantcontactcentrum via +31 (0)71 36 60 000.

Kan ik een document (identiteitskaart, paspoort en rijbewijs) aanvragen?

Ja, echter alleen op afspraak (ook ophalen kan alleen op afspraak). Maak online een afspraak (gratis) of bel voor een afspraak met ons Klantcontactcentrum via +31 (0)71 36 60 000. Voor een aanvraag aan de balie heeft betaling met pin onze voorkeur.

Kan ik overige burgerzaken regelen zoals uittreksels aanvragen en verhuizing doorgeven?

Ja, dit kan online en anders op afspraak. Maak online een afspraak (gratis) of bel voor een afspraak met ons Klantcontactcentrum via +31 (0)71 36 60 000. Voor een aanvraag aan de balie waarvoor betaald moet worden, heeft betaling met pin onze voorkeur.

Waar moet ik, in verband met het coronavirus, rekening mee houden als ik een afspraak heb gemaakt?

Houdt rekening met de volgende voorzorgsmaatregelen:

  • Annuleer of verzet uw afspraak als u klachten heeft die kunnen wijzen op corona zoals neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, hoesten, koorts, benauwdheid en plotseling verlies van reuk of smaak.
  • Annuleer of verzet uw afspraak als iemand in uw gezin koorts en/of benauwdheid heeft.
  • Kom zo veel mogelijk alleen naar uw afspraak.
  • Kom precies op het tijdstip waarop u de afspraak hebt.
  • Draag een mondkapje in het gemeentehuis. Dit is vanaf 1 december 2020 verplicht.
  • Houdt u aan de maatregelen van het RIVM om verspreiding van het coronavirus te voorkomen.
  • Betaal zo veel mogelijk met pin.

Welke coronamaatregelen gelden er voor een huwelijk?

Vanaf 15 december 2020 geldt, dat er bij een huwelijk maximaal 30 personen aanwezig mogen zijn. Dit is inclusief bruidspaar en kinderen en exclusief personeel, trouwambtenaar en bode. Gasten moeten 1,5 meter afstand van elkaar houden. Vanaf 1 december 2020 zijn het bruidspaar en de gasten verplicht om een mondkapje te dragen. Zodra iedereen zit, mag het mondkapje af. Meer informatie vindt u op rijksoverheid.nl

Kan ons huwelijk doorgaan in het gemeentehuis?

Ja, in de Oude Raadzaal van gemeentehuis Noordwijk kunt u 23 gasten (exclusief bruidspaar) meenemen en in de trouwzaal van gemeentehuis Noordwijkerhout kunt u 16 gasten (exclusief bruidspaar) meenemen. Personeel, trouwambtenaar en bode tellen hierbij niet mee. 1,5 meter afstand geldt ook in de trouwzalen.

Kan ons huwelijk doorgaan in een externe locatie?

Trouwt u in een andere locatie dan de gemeentehuizen? Neem dan alstublieft contact op met de trouwlocatie.

Kunnen wij ons huwelijk verzetten of van locatie wijzigen?

Ja, dat kunnen wij kosteloos voor u regelen. Neem hiervoor contact op met ons Klantcontactcentrum via +31 (0)71 36 60 000. Trouwt u in een andere locatie dan de gemeentehuizen? Neem dan eerst contact op met de trouwlocatie om een nieuwe datum vast te stellen.

Is Parkeerservice Noordwijk open?

Ja, u kunt langskomen op afspraak bij Parkeerservice Noordwijk. Maak online een afspraak. U kunt ook online een parkeervergunning aanvragen.

Kan ik een afspraak maken voor het Bouwloket van de Omgevingsdienst West-Holland, locatie gemeentehuis Noordwijk?

Nee, ze houden geen spreekuur. U kunt bellen of mailen.

Sport

Welke regels gelden er nu voor sport?

Vanaf 16 maart 2021 gelden de volgende regels:

  • Buiten mag maximaal met 2 personen gesport worden, zolang er minimaal 1,5 meter tussen zit.
  • In een binnenruimte is sporten niet toegestaan.
  • Groepslessen buiten mogen niet plaatsvinden.
  • Sporten voor volwassenen vanaf 18 jaar en ouder is alleen toegestaan als het mogelijk is om onderling 1,5 meter afstand te houden.
  • Er worden geen wedstrijden gespeeld. Voor topsporters gelden uitzonderingen.
  • Kinderen en jongeren tot en met 17 jaar hoeven tijdens het sporten onderling geen 1,5 meter afstand te houden. Maar er worden geen wedstrijden gespeeld tegen sporters van andere verenigingen.
  • Jongvolwassenen van 18 tot en met 26 jaar mogen op sportaccomodaties buiten sporten. Of wedstrijden spelen met teams van de eigen club.
  • Volwassenen vanaf 27 jaar mogen op sportaccommodaties buiten gezamenlijk sporten met maximaal 4 personen.
  • Publiek bij sport is niet toegestaan.
  • Sportkantines, kleedkamers en douches zijn dicht.

Kijk voor meer informatie over corona en sport op rijksoverheid.nl

Zijn de zwembaden geopend?

Zwembaden zijn uitsluitend geopend voor het geven van zwemlessen aan kinderen tot en met 12 jaar die zwemles volgen voor hun A, B of C diploma. 

 De volgende voorwaarden gelden:

  • reservering, triage en registratie;
  • verkouden kinderen en/of kinderen met andere griepklachten blijven thuis;
  • kleedkamers en toiletten zijn open voor de kinderen met zwemles;
  • ouders en begeleiders wachten buiten.

Daarnaast gelden de protocollen van de zwembranche.

Therapeutisch zwemmen, bijvoorbeeld om te revalideren, is toegestaan.

Waar kan ik mijn vereniging aanmelden voor overdekt trainen?

Om overdekt te kunnen trainen op het parkeerterrein van Sportcomplex Duinwetering kunt u zich per e-mail aanmelden bij het sportloket van Sportbedrijf Noordwijk. 

Waar kan ik nog meer vragen stellen?

Neem voor vragen contact op met het sportloket van Sportbedrijf Noordwijk per e-mail.

Tijdelijke Wet Maatregelen COVID-19

Waar vind ik de coronamaatregelen die gelden?

Om corona onder controle te krijgen, heeft de overheid de bestaande én nieuwe coronamaatregelen vastgelegd in de Tijdelijke Wet Maatregelen COVID-19. Deze wet gaat in per 1 december 2020. De noodverordening is per 1 december 2020 ingetrokken. Kijk op rijksoverheid.nl voor de Tijdelijke Wet Maatregelen COVID-19.

Overige vragen

Waar vind ik meer informatie over evenementen in coronatijd?

Kijk op onze pagina Een evenement organiseren voor meer informatie.

Waar kan ik helpen of hulp vragen?

Kijk op onze pagina Sociale initiatieven. Daar vindt u informatie over lokale- en landelijke initiatieven.

Waar vind ik begrijpelijke informatie voor laaggeletterden of mensen met een licht verstandelijke beperking?

Bent u op zoek naar betrouwbare en begrijpelijke informatie voor laaggeletterden of mensen met een licht verstandelijke beperking? Kijk dan op corona.steffie.nl

Waar kan ik de app CoronaMelder downloaden?

In de App Store en Google Play staat de app CoronaMelder voor u klaar. Het downloaden van de app is vrijwillig. Lees voor meer informatie ons nieuwsbericht over de app CoronaMelder.

Ik heb door de coronacrisis een terugval in inkomensten en kan nu mijn noodzakelijke kosten niet meer betalen, wat kan ik doen?

U kunt de Tijdelijke Ondersteuning Noodzakelijk Kosten (TONK) aanvragen. Neem voor meer informatie contact op met de ISD Bollenstreek.

Waar kan ik nog meer vragen stellen?

Staat uw vraag er niet bij? Bel dan naar ons Klantcontactcentrum via +31 (0)71 36 60 000.