Veelgestelde vragen aan gemeente

Antwoorden op veelgestelde vragen over o.a. het strand, campings, recreatiewoningen, weekmarkten, sport, zzp'ers, grofvuil, milieustraten, burgerzaken, balies, loketten, thuisonderwijs, Veiligheidsregio Hollands Midden en laaggeletterden.

Recreatie

Mag ik naar het strand en de duinen?

Ja, dat mag. Vermijd echter drukte (ga weg als u geen 1,5 meter afstand tot anderen kunt houden).

Wanneer mogen de campings weer open?

Vanaf 1 mei 2020 12:00 uur mogen de campings weer open. Standplaatsen mogen verhuurd worden als deze een eigen douche en toilet hebben.

Wanneer mogen de strandhuisjes weer open?

Vanaf 1 mei 2020 12:00 uur mogen de strandhuisjes weer open aangezien de huisjes een eigen douche en toilet hebben.

Mag ik mijn zomerhuis/souterrain/B&B verhuren aan gasten?

Vanaf 1 mei 2020 12:00 uur is recreatief nachtverblijf weer toegestaan als uw accomodatie een eigen douche en toilet heeft.

Kan ik reserveringen voor mijn recreatief nachtverblijf aannemen voor de komende zomermaanden?

Dat kan. Wij verzoeken u echter om geen marketing te gaan bedrijven. Als het te druk wordt, kan de Veiligheidsregio Hollands Midden weer maatregelen nemen als dit noodzakelijk is.

Kan ik een kamer boeken in een hotel?

Ja, u kunt een hotelovernachting boeken.

Gaan de weekmarkten door?

Ja, die gaan door.

Sport

Mogen kinderen/jongeren sporten?

Vanaf 29 april 2020 mogen kinderen/jongeren tot en met 18 jaar onder begeleiding samen buiten sporten, waarbij jongeren van 13 tot en met 18 jaar 1,5 meter afstand tot elkaar moeten houden. Alleen trainingen zijn toegestaan. Kantines en kleedkamers blijven dicht en er wordt thuis gedoucht.

Mogen volwassenen sporten?

Vanaf 11 mei 2020 mogen volwassenen van 19 jaar en ouder in groepen buiten sporten als er 1,5 meter afstand tot elkaar kan worden gehouden. Alleen trainingen zijn toegestaan. Kantines en kleedkamers blijven dicht en er wordt thuis gedoucht.

Heb ik als Noordwijkse sportvereniging/-aanbieder toestemming nodig om te starten?

Ja, u moet eerst een buitensportprotocol indienen bij het sportloket van Sportbedrijf Noordwijk via sportloket@sportbedrijfnoordwijk.nl Als u al een protocol heeft ingediend voor de 13 tot en met 18 jarigen, hoeft u niet een nieuw plan in te dienen voor de volwassen. Wel moet u dan nog het trainingsschema voor de volwassenen indienen, evenals de wijzigingen. Vragen kunt u stellen via sportloket@sportbedrijfnoordwijk.nl of via +31 (0)6 17 44 64 73.

Waar moet ik als Noordwijkse sportvereniging/-aanbieder aan voldoen?

Gemeente Noordwijk heeft kaders geformuleerd waar u zich aan moet houden. Deze kaders zijn gebaseerd op de richtlijnen van NOC*NSF. U kunt de kaders lezen in de brief die aan de besturen van de Noordwijkse sportverenigingen/-aanbieders zijn gestuurd. Vanuit de gemeente gaan handhavers toezicht houden op het naleven van het georganiseerd buiten sporten. Vragen kunt u stellen via sportloket@sportbedrijfnoordwijk.nl of via +31 (0)6 17 44 64 73.

Waar moet ik als ouder/verzorger rekening mee houden?

Kijk op nocnsf.nl voor informatie voor ouders en verzorgers.

Mijn kind is niet lid van een sportvereniging, kan mijn kind dan toch sporten?

Zowel sportverenigingen/-aanbieders als de buurtsportcoaches organiseren activiteiten voor niet-leden. Vragen over deze activiteiten en deelname kunt u stellen via sportloket@sportbedrijfnoordwijk.nl of via +31 (0)6 17 44 64 73.

Is binnensporten al toegestaan?

Nee, de verwachting is dat binnensporten vanaf 1 september weer is toegestaan.

Kan ik weer naar het zwembad?

Vanaf 11 mei 2020 gaan zwembaden weer open conform de richtlijnen van het RIVM, de Rijksoverheid, NOC*NSF en de brancheverenigingen van de zwembaden.

Afval en milieustraten

Wordt mijn huisvuil nog opgehaald?

Ja, uw huisvuil wordt opgehaald volgens de normale dienstregeling.

Gaat de extra inzameling van het groente-, tuin- en fruitafval (gft) deze zomer door?

In de woonplaats Noordwijk wordt geen extra gft ingezameld. In de woonplaatsen Noordwijkerhout en De Zilk wordt wél extra gft ingezameld.

Zijn de milieustraten in Katwijk en Noordwijkhout open?

Ja, de milieustraat op locatie Katwijk en de milieustraat op locatie Noordwijkerhout zijn op de normale openingstijden open. Er worden echter nog maar een beperkt aantal voertuigen tegelijkertijd toegelaten.

Kan ik grofvuil op laten halen in de woonplaats Noordwijk?

Ja, maar er wordt minder grofvuil opgehaald. Dit geldt ook voor ijzer, snoeihout en elektrische apparaten.

Kan ik hondenpoepzakjes in het gemeentehuis Noordwijk ophalen?

Ja, dat kan. Ze liggen in de voorhal zodat u niet het gemeentehuis in hoeft.

Ondernemen

Ik ben zzp’er en mijn inkomen valt nu weg, wat kan ik doen?

U kunt een tijdelijke uitkering aanvragen. Neem hiervoor contact op met de ISD Bollenstreek.

Ik ben ondernemer, waar kan ik terecht voor informatie? 

Kijk op onze pagina Informatie voor ondernemers of bel met het KVK Coronaloket via +31 (0)800 21 17.

Burgerzaken, balies en loketten

Kan ik binnenlopen zonder afspraak bij de publieksbalies?

Nee, u kunt alleen op afspraak langskomen. Bel voor een afspraak met het Klantcontactcentrum via +31 (0)71 36 60 000.

Kan ik een document (identiteitskaart, paspoort en rijbewijs) aanvragen?

Ja, echter alleen bij noodzaak. Bel voor een afspraak met het Klantcontactcentrum via +31 (0)71 36 60 000. Ook ophalen kan alleen op afspraak.

Kan ik overige burgerzaken regelen zoals uittreksels aanvragen en verhuizing doorgeven?

Ja, dit kan online en anders bij noodzaak bij de publieksbalies op afspraak. Bel voor een afspraak met het Klantcontactcentrum via +31 (0)71 36 60 000.

Kan ik binnenlopen bij het Lokaal Loket Noordwijk, het Wmo Adviescentrum Noordwijkerhout en het spreekuur van het Sociaal Wijkteam Noordwijk?

Nee, die zijn gesloten. U kunt bellen of mailen.

Is Parkeerservice Noordwijk open?

Nee, die is gesloten. U kunt bellen, mailen of online een parkeervergunning aanvragen.

Kan ik een afspraak maken voor het Bouwloket van de Omgevingsdienst West-Holland, locatie gemeentehuis Noordwijk?

Nee, ze houden geen spreekuur. U kunt bellen of mailen.

Overige vragen

Waar vind ik meer informatie van de veiligheidsregio?

Kijk op hollandsmiddenveilig.nl/faq voor de veel gestelde vragen bij de Veiligheidsregio Hollands Midden.

Waar kan ik helpen of hulp vragen?

Kijk op onze pagina Sociale initiatieven. Daar vindt u informatie over lokale- en landelijke initiatieven.

Waar vind ik begrijpelijke informatie voor laaggeletterden of mensen met een licht verstandelijke beperking?

Bent u op zoek naar betrouwbare en begrijpelijke informatie voor laaggeletterden of mensen met een licht verstandelijke beperking? Kijk dan op corona.steffie.nl

Mijn kind moet nu onderwijs op afstand volgen, maar ik heb geen geld voor het aanschaffen van een laptop, wat moet ik nu doen?

U kunt dit melden bij de school. De school zorgt voor het onderwijs op afstand en het uitgeven van leenlaptops. De overheid heeft hiervoor middelen beschikbaar gesteld aan het Sivon. Meer informatie hierover kunt u vinden op rijksoverheid.nl

Waar kan ik nog meer vragen stellen?

Staat uw vraag er niet bij? Bel dan naar het Klantcontactcentrum via +31 (0)71 36 60 000.