Veelgestelde vragen aan gemeente

Veelgestelde vragen aan gemeente door corona. Over onder andere milieustraten, balies, noodverordening, evenementen, Steffie, app CoronaMelder en papieren coronabewijs.

Milieustraten

Zijn de milieustraten in Katwijk en Noordwijkhout open?

Ja, de milieustraten zijn op de normale openingstijden open. Kijk op onze pagina's Milieustraat, locatie Katwijk en Milieustraat, locatie Noordwijkerhout voor meer informatie over coronamaatregelen.

Burgerzaken, balies en loketten

Kan ik een document (identiteitskaart, paspoort en rijbewijs) aanvragen?

Ja, echter alleen op afspraak. Maak online een afspraak (gratis). Of bel voor een afspraak met ons Klantcontactcentrum via +31 (0)71 36 60 000. Voor een aanvraag aan de balie heeft betaling met pin onze voorkeur.

Kan ik overige burgerzaken regelen zoals uittreksels aanvragen en verhuizing doorgeven?

Ja, dit kan online en anders op afspraak. Maak online een afspraak (gratis). Of bel voor een afspraak met ons Klantcontactcentrum via +31 (0)71 36 60 000. Voor een aanvraag aan de balie waarvoor betaald moet worden, heeft betaling met pin onze voorkeur.

Waar moet ik door het coronavirus rekening mee houden?

Houd rekening met de volgende voorzorgsmaatregelen door het coronavirus:

  • Houd u aan de basisregels om verspreiding van het coronavirus te voorkomen.
  • Kom zo veel mogelijk alleen naar het gemeentehuis.
  • Draag een mondkapje in het gemeentehuis. Dit is vanaf 6 november 2021 verplicht.
  • Betaal zo veel mogelijk met pin.

Heeft u klachten die bij het coronavirus horen? Kom een andere keer langs en laat u testen!

Is Parkeerservice Noordwijk open?

Ja, u kunt langskomen op afspraak bij Parkeerservice Noordwijk (P1). Maak bij P1 online een afspraak. U kunt ook online een parkeervergunning aanvragen.

Kan ik een afspraak maken voor het Bouwloket van de Omgevingsdienst West-Holland, locatie gemeentehuis Noordwijk?

Nee, ze houden geen spreekuur. U kunt bellen of mailen.

Tijdelijke Wet Maatregelen COVID-19

Waar vind ik de coronamaatregelen die gelden?

Om corona onder controle te krijgen, heeft de overheid de bestaande én nieuwe coronamaatregelen vastgelegd in de Tijdelijke Wet Maatregelen COVID-19. Deze wet gaat in per 1 december 2020. De noodverordening is per 1 december 2020 ingetrokken. Kijk op rijksoverheid.nl voor de Tijdelijke Wet Maatregelen COVID-19.

Overige vragen

Waar vind ik meer informatie over evenementen in coronatijd?

Kijk op onze pagina Een evenement organiseren voor meer informatie.

Waar vind ik begrijpelijke informatie voor laaggeletterden of mensen met een licht verstandelijke beperking?

Bent u op zoek naar betrouwbare en begrijpelijke informatie voor laaggeletterden of mensen met een licht verstandelijke beperking? Kijk dan op corona.steffie.nl

Waar kan ik de app CoronaMelder downloaden?

In de App Store en Google Play staat de app CoronaMelder voor u klaar. Het downloaden van de app is vrijwillig.

Hoe vraag ik een papieren coronabewijs aan?

U kunt een coronabewijs printen via coronacheck.nl van de Rijksoverheid. Vindt u het lastig om een coronabewijs te printen? Ga dan naar het CoronaCheck spreekuur van de Bibliotheek Bollenstreek. Tijdens dit spreekuur wordt u geholpen met het uitprinten van een coronabewijs. Heeft u geen DigiD, smartphone of computer met printer? Dan kunt u bellen naar de CoronaCheck helpdesk via +31 (0)800 14 21 om te vragen of u een papieren coronabewijs thuisgestuurd kunt krijgen.

Waar kan ik nog meer vragen stellen?

Staat uw vraag er niet bij? Bel dan naar ons Klantcontactcentrum via +31 (0)71 36 60 000.