Schade melden

Als u schade heeft geleden door de gemeente, kunt u de gemeente hiervoor aansprakelijk stellen. Een claim dient u in bij de gemeente.

De gemeente beoordeelt zelf uw claim. Vindt de gemeente dat er inderdaad sprake is van schade door gemeentelijk optreden, dan krijgt u uw kosten vergoed (alles of een deel).

De voorwaarden om de gemeente aansprakelijk te stellen voor schade zijn onder andere:

  • De gemeente heeft schade veroorzaakt door slecht onderhoud aan bijvoorbeeld:
    • gemeentelijke gebouwen
    • gemeentelijke wegen, pleinen of openbaar groen
    • de riolering
  • De schade is veroorzaakt door nalatigheid van een aannemer die in opdracht van de gemeente heeft gewerkt. Misschien ligt de aansprakelijkheid bij die aannemer. Soms ligt de aansprakelijkheid bij de gemeente én de aannemer. Dit hangt van het geval af.
  • De gemeente had uw schade door een ongeluk of beschadiging op een andere manier kunnen voorkomen.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met het Klantcontactcentrum via +31 (0)71 36 60 000.

Zo stelt u de gemeente aansprakelijk:

  • U neemt contact op met de gemeente via een brief of e-mail naar gemeente@noordwijk.nl
  • U geeft door:
    • datum en tijdstip van het voorval
    • de precieze plek waar het gebeurde
    • een bewijs van de opgelopen schade (zoals een rekening of offerte voor herstel van de reparatie)
    • verklaring van het voorval, waarin u uitlegt hoe de schade ontstond (zoals een proces-verbaal van de politie bij een ongeluk)
    • eventueel een getuigenverklaring
    • eventueel foto's van de situatie
    • uw naam en adres
    • uw telefoonnummer waar u overdag te bereiken bent
    • uw e-mailadres
    • uw IBAN-nummer

U kunt niet in bezwaar gaan bij de gemeente. Als u het niet eens bent met de beslissing van de gemeente, dan kunt u de zaak voor de burgerlijke rechter brengen. Wilt u meer informatie? Dan kunt u terecht bij het Juridisch Loket.

Gemeente Noordwijk

Adresgegevens

Voorstraat 42

2201 HW Noordwijk

Telefoon: +31 (0)71 36 60 000 Klantcontactcentrum

gemeente@noordwijk.nl

Uitgelicht