Medewerker burgerzaken frontoffice

28-36 uur per week

€ 2.666 – €3.784

Start jij binnenkort als onze medewerker burgerzaken frontoffice? 

 Je bent een kei in burgerzaken. Je staat voor heldere en vriendelijke communicatie en staat stevig in je schoenen. Je geeft advies en denkt mee met inwoners en ondernemers. En die enorme glimlach? Die heb je natuurlijk sowieso en die vinden we zo leuk aan jou! En die wordt nog groter als je een klant goed geholpen hebt. Solliciteer snel en ga aan de slag bij de gemeente Noordwijk.

Wat ga je doen?

Je gaat doen waar je goed in bent. Aan de balie handel je zelfstandig aanvragen af met betrekking tot reisdocumenten, rijbewijzen en basisregistratie personen. Ook verricht je werkzaamheden voor de burgerlijke stand. Dit is flexibel van maandag tot en met vrijdag en bij toerbeurt ’s-avonds (nu op donderdag). Naast je werkzaamheden aan de balie verwerk je digitale aanvragen en verstrek je (telefonische) informatie. Ook ben je inzetbaar voor het callcenter en de backoffice. Kortom je bent het visitekaartje van het team KCC!

Je bent de ogen en de oren van de gemeente, dus je kunt ook naar het grotere geheel kijken en met verbetervoorstellen komen. Je bent accuraat en kunt goed met feedback omgaan.

Wat vragen we?

Jij weet wat ons team Klantcontactcentrum Frontoffice nodig heeft. Je bent flexibel, hebt een open houding en werkt graag samen om tot een goed resultaat te komen.

 Daarnaast…

• Heb je een positieve, enthousiaste werkhouding;
• Heb je een relevante Mbo-opleiding afgerond;
• Heb je ervaring als medewerker burgerzaken of ervaring met het werken bij een gemeente of bij de overheid. Heb je met iBurgerzaken gewerkt of heb je je ontwikkeld op het gebied van adres- en identiteitsfraude? Dan heb je een streepje voor;
• Zit dienstverlening in je bloed en kun je zelfstandig en in een team werken.

Wat kan jij van ons verwachten?

Jouw functie is onderdeel van het team Klantcontactcentrum Frontoffice. Een mooie uitdaging voor jou! Werken bij een gemeente is dan ook nooit saai. De gemeente Noordwijk kent een gezellige, informele sfeer waarbij we samen de beste dienstverlening voor onze inwoners nastreven. Daarnaast investeren we samen we in jouw eigen ontwikkeling. Dit doen we onder andere door een breed aanbod via de Noordwijk Academie.

 Naast jouw persoonlijke ontwikkeling bieden we: 

• Afhankelijk van jouw ervaring een maandsalaris van maximaal € 3.784,- (schaal 7) bij een fulltime dienstverband;
• Individueel keuzebudget van 17,65%;
• Zijn we na een jaar beiden tevreden? Dan volgt een vaste arbeidsovereenkomst;
• Een goede werk-privébalans;
• Ruime verlofmogelijkheden.

Samen Noordwijk. Voor en met elkaar!

De gemeente Noordwijk is in 2019 ontstaan na fusie met de gemeente Noordwijkerhout en De Zilk. Met 350 betrokken collega’s vormen we een compacte organisatie. Samen zetten we ons in voor ruim 45000 inwoners, verenigingen en ondernemers. Een ambitieuze en dynamische omgeving die nog volop in ontwikkeling is.

Je plek in de organisatie

Je maakt onderdeel van het team Klantcontactcentum front office.

Is dit jouw nieuwe baan?

Upload dan jouw motivatiebrief en CV voor 11 juli 2024. Wie weet, verwelkomen we jou binnenkort als onze nieuwe Medewerker burgerzaken front office!

Heb je vragen over de vacature of wil je sfeer proeven? Aarzel dan vooral niet en bel naar Danielle Schut telefoonnummer: 071-3660 000.